# ElloX Digital Logistics — Full Content > Este arquivo contém o conteúdo textual completo de todas as páginas do site da ElloX, destinado a agentes de IA e modelos de linguagem. Última atualização: Abril 2026. Para um resumo conciso, veja: https://elloxlogistics.com.br/llms.txt --- ## Page: Sobre a ElloX URL: https://elloxlogistics.com.br/sobre-nos A ElloX é uma logtech fundada em 2020 em Santos, SP, pelo ex-sócio-diretor de um terminal REDEX no Porto de Santos. A empresa nasceu da experiência real com os gargalos da logística portuária — como cobranças indevidas de detention, falta de visibilidade sobre deadlines e processos manuais ineficientes. Em 2022, a ElloX recebeu um aporte Seed de R$ 3 milhões da KPTL. Em 2023, uma rodada com o BTG Pactual avaliou a empresa em R$ 16 milhões. A empresa atende exportadores, agentes de carga, trading companies e despachantes aduaneiros em todo o Brasil. Missão: Transformar dados de armadores e terminais portuários em inteligência para contestar cobranças de detention e automatizar a gestão de deadlines no comércio exterior. Clientes: Cargill, Syngenta, LDC (Louis Dreyfus Company), Citrosuco, Nexa, Brado, EISA, Ibá, SMX Logistics. --- ## Page: DetentionZero URL: https://elloxlogistics.com.br/detentionzero ### DetentionZero: Conteste Cobranças de Detention na Exportação com Provas Irrefutáveis Detention na exportação é uma das maiores fontes de custo oculto no comércio exterior brasileiro. Armadores alteram deadlines sem aviso, navios atrasam e a conta sobra para o exportador. O DetentionZero resolve isso: monitora automaticamente mais de 30 fontes de dados de armadores e terminais portuários 24/7, captura evidências com data e hora (screenshots e logs) e gera dossiês automáticos em PDF para contestar e cancelar 100% das cobranças indevidas de detention. **Métricas de Impacto:** - +R$ 25 Milhões economizados - 100% conformidade ANTAQ - +1 Milhão de evidências/ano ### Você Reconhece Esse Cenário? **Deadlines que mudam sem parar:** O armador altera a data do gate e você só descobre tarde demais, gerando custos de armazenagem e pré-stacking. **Cobranças sem justificativa:** Você recebe uma fatura de detention, mas tem certeza que a culpa foi do atraso do navio, não da sua operação. **Falta de provas para contestar:** Sem um registro sistemático e com validade jurídica, suas contestações são negadas e você arca com o prejuízo. ### A Nossa Tecnologia Trabalha por Você 1. **Monitoramento 24/7:** Nossos robôs monitoram os sites dos terminais e armadores de hora em hora, 24 horas por dia, 7 dias por semana. 2. **Captura de Evidências:** Qualquer alteração de deadline (carga, draft, gate) é registrada com um print da tela, com data e hora. 3. **Dossiê Automático:** Com um clique, a plataforma gera um dossiê completo em PDF com toda a linha do tempo das alterações, pronto para ser usado na sua contestação. 4. **Economia Real:** Use as provas irrefutáveis para cancelar 100% das cobranças indevidas e transformar um custo em lucro. ### Case de Sucesso: Nexa Uma cobrança de detention foi gerada após 8 alterações de deadline por parte do armador. Com o dossiê do DetentionZero, a cobrança foi cancelada integralmente. Economia: USD 60.000. Resultado: 100% Cancelado. **Depoimento:** "Com o DetentionZero, já economizamos centenas de milhares de dólares. É uma ferramenta que se paga com uma única contestação bem-sucedida." — Amanda Ibanhaes, Global Logistics Manager na Citrosuco. ### FAQ — DetentionZero **O que é detention na exportação e por que ela é cobrada?** Detention na exportação é a taxa cobrada pelo armador quando o contêiner permanece em posse do exportador além do prazo de free time acordado. Muitas cobranças são indevidas — causadas por atrasos do próprio navio ou alterações de deadline feitas pelo armador. **Como o DetentionZero ajuda a contestar cobranças de detention?** O DetentionZero monitora automaticamente os sites de armadores e terminais 24/7. Quando um deadline é alterado, captura screenshots com data e hora como evidência. Com um clique, gera um dossiê em PDF para cancelar cobranças indevidas. **Quais armadores e portos o DetentionZero monitora?** Monitora mais de 13 armadores (MSC, Maersk, Hapag-Lloyd, CMA CGM, ONE, Evergreen, Cosco, ZIM) e 11 portos brasileiros (Santos, Paranaguá, Navegantes, Itapoá, Itajaí, Imbituba, Rio Grande, Rio de Janeiro, Salvador, Vitória e Manaus). **A Resolução ANTAQ 62 me protege contra detention indevida?** Sim. A Resolução 62/2021 da ANTAQ estabelece que o armador não pode cobrar detention quando o atraso foi causado por falha operacional própria. O DetentionZero fornece as evidências necessárias para fundamentar a contestação. **Quanto tempo leva para começar a economizar com o DetentionZero?** A implementação é imediata. Clientes reportam economia já no primeiro mês de uso. --- ## Page: Gestor de Deadlines URL: https://elloxlogistics.com.br/gestor-de-deadlines ### Gestor de Deadlines: Visibilidade e Controle Total dos Seus Embarques Pare de perder horas em planilhas e e-mails para acompanhar os deadlines dos seus navios. Centralize, automatize e ganhe eficiência com uma visão completa de todas as suas operações em tempo real. **Métricas:** - +340 Mil alterações monitoradas - 90% redução de trabalho manual - Zero embarques perdidos ### Sua Equipe Vive Presa no Ciclo do "Follow-up"? Acompanhar dezenas de navios em múltiplos sites de armadores e terminais é uma receita para o erro. A falta de uma fonte única de verdade gera retrabalho, aumenta o risco de perder um deadline e torna a comunicação com o cliente lenta e imprecisa. ### A Fonte Única de Verdade para Seus Deadlines - **Dashboard Centralizado:** Veja o status de todos os seus navios — deadline de carga, draft, ETD/ETA — em uma única tela, atualizada de hora em hora. - **Alertas Inteligentes:** Seja notificado por e-mail sobre qualquer alteração. - **Histórico Completo:** Acesse o histórico de todas as mudanças de data para cada embarque. - **Integração via API:** Conecte o Gestor de Deadlines ao seu ERP ou TMS. **Depoimento:** "A agilidade que ganhamos com o Gestor de Deadlines é incomparável. A equipe consegue focar no que realmente importa, que é a estratégia da operação, e não em ficar atualizando planilhas." — Marcelo Fernandes, Gerente de Logística de Café. --- ## Page: Painel de Gestão Marítima (BI Estratégico) URL: https://elloxlogistics.com.br/painel-bi-gestao-maritima ### Inteligência de Dados para Decidir Melhor Pare de escolher frete pelo preço. Compare rotas, armadores e terminais por confiabilidade e transforme dados em vantagem competitiva. **Métricas:** - 20 Terminais monitorados - 15 Armadores - +3 Anos de histórico ### Você Está Tomando Decisões no Escuro? - **Decisões no escuro:** Você escolhe armador e rota apenas pelo menor preço, sem saber que um deles atrasa 100% em determinados portos. - **Custos invisíveis:** O frete mais barato pode gerar detention, armazenagem extra e pré-stacking que superam qualquer economia. - **Sem dados para negociar:** Sem histórico de performance, você não tem argumento para questionar um armador. ### Features - **Visão por Rota & Armador:** Compare o percentual de atraso e a média de dias por armador dentro de cada rota. Exemplo: na rota Ásia–Paranaguá, a MSC atrasa 100% dos navios, enquanto a ONE atrasa 50%. - **Análise por Serviço:** Identifique qual serviço de cada armador é mais confiável. - **Visão por Terminal:** Acompanhe a performance de cada terminal ao longo do tempo. - **Integração via API:** Conecte os dados ao seu próprio sistema de cotação. ### Casos de Uso **Agente de Carga — Cotação com Inteligência Embarcada:** Ao enviar uma cotação ao cliente, o agente inclui o histórico de pontualidade de cada serviço. O cliente entende que o frete mais barato nem sempre é o melhor. **Exportador — Planejamento Baseado em Sazonalidade:** Identificou que embarcar por Paranaguá na rota Ásia em determinados meses tem 79% de atraso. Replanejou os embarques para outro terminal e cortou os custos extras. ### FAQ — Painel de Gestão Marítima **O que é o Painel de Gestão Marítima?** Plataforma de Business Intelligence que transforma dados históricos de atrasos em visões estratégicas para tomada de decisão. **Quais dados estão disponíveis?** +3 anos de histórico de 20 terminais e 15 armadores, incluindo percentual de alterações, média de dias de atraso, evolução mensal e comparativos por rota. **É possível integrar os dados com meu sistema?** Sim. Oferecemos integração via API REST. --- ## Article: O que é Detention de Contêiner? URL: https://elloxlogistics.com.br/o-que-e-detention **Detention** é uma taxa cobrada por companhias de transporte marítimo (armadores) quando um contêiner de exportação ou importação não é devolvido ao terminal portuário dentro do prazo de "free time" acordado. Na prática, é o custo pelo uso prolongado do equipamento do armador. A causa mais comum de detention não é o atraso do exportador, mas sim as constantes alterações de deadline e atrasos de navio — cenários em que o exportador pode contestar a cobrança com base na legislação da ANTAQ. ### Como Funciona a Detention na Prática O ciclo de vida da detention começa quando o exportador retira um contêiner vazio do depot do armador para estufar sua mercadoria. A partir desse momento, o "relógio" começa a contar. O exportador tem um período de free time — geralmente entre 7 e 21 dias — para estufar a carga, transportar até o terminal portuário e devolver o contêiner cheio. Se o contêiner não for devolvido dentro desse prazo, o armador cobra a detention por cada dia excedente. ### Exemplo Prático: Como a Detention se Torna Indevida - Dia 1: Exportador retira contêiner vazio. Free time: 10 dias. Deadline de Carga: Dia 8. - Dia 3: Contêiner estufado e pronto para embarque. - Dia 5: Armador anuncia: navio atrasou. Novo Deadline de Carga: Dia 15. - Dia 10: Free time acaba. Contêiner ainda não pode ser entregue (terminal não está recebendo). - Dia 15: Contêiner entregue. 5 dias de detention cobrados = ~USD 250-500. → O exportador fez tudo certo. O atraso foi 100% causado pelo armador. Essa cobrança é contestável. ### Quanto Custa a Detention? Faixas por Armador | Tipo | 1-5 dias | 6-10 dias | 11+ dias | |------------|----------------|----------------|----------------| | Dry 20' | USD 30-50/dia | USD 50-80/dia | USD 80-120/dia | | Dry 40' | USD 50-80/dia | USD 80-120/dia | USD 120-180/dia| | Reefer 40' | USD 100-150/dia| USD 150-250/dia| USD 250+/dia | ### Como Calcular a Detention Dias de Detention = Data de Devolução − Data de Retirada − Free Time Exemplo: Contêiner retirado em 01/03, devolvido em 18/03, free time de 10 dias → 7 dias de detention. Se o armador cobra USD 60/dia nos primeiros 5 dias e USD 90/dia depois: (5 × 60) + (2 × 90) = USD 480. ### A Causa Raiz Dados da ElloX mostram que mais de 50% dos navios nos principais portos brasileiros sofrem alterações de programação. As principais causas de detention indevida são: 1. Atraso de navio 2. Alteração de deadline pelo armador 3. Indisponibilidade de gate 4. Rollover ### Legislação: ANTAQ A Resolução Normativa 62/2021 da ANTAQ estabelece que: - O armador deve informar com antecedência as condições de free time e os valores de detention. - Cobranças por atrasos causados pelo próprio armador são passíveis de contestação. - O exportador tem o direito de apresentar provas documentais para reverter a cobrança. --- ## Article: Detention vs Demurrage: Qual a Diferença? URL: https://elloxlogistics.com.br/detention-vs-demurrage-diferenca **Detention** e **demurrage** são duas taxas distintas cobradas na logística internacional por atrasos no uso de contêineres. A detention é cobrada pelo armador quando o contêiner fica fora do terminal portuário além do free time. A demurrage é cobrada pelo terminal portuário quando o contêiner permanece dentro do pátio além do prazo permitido. ### Tabela Comparativa | Critério | Detention | Demurrage | |------------------|----------------------------------------|----------------------------------------| | Quem cobra | Armador (MSC, Maersk, Hapag, CMA) | Terminal portuário (BTP, Santos Brasil) | | Onde incide | Fora do terminal (armazém, fábrica) | Dentro do terminal portuário | | Por que é cobrada| Contêiner não devolvido no prazo | Contêiner/carga não retirado do pátio | | Free time típico | 7 a 21 dias (negociável) | 3 a 7 dias (definido pelo terminal) | | Custo médio (20')| USD 30-80/dia | R$ 100-400/dia | | Contestação | ANTAQ RN 62 + evidências | Diretamente com o terminal + ANTAQ | | Moeda | Geralmente USD | Geralmente BRL | ### Sobrestadia No Brasil, "sobrestadia" é frequentemente usado como sinônimo de ambas as cobranças. ### Como Evitar Detention e Demurrage 1. Monitore deadlines em tempo real com o Gestor de Deadlines 2. Negocie free time estendido 3. Documente tudo com screenshots datados 4. Conheça seus direitos (Resolução ANTAQ 62) 5. Automatize com o DetentionZero 6. Use dados históricos do Painel de Gestão Marítima --- ## Article: Deadline de Carga vs. Deadline de Draft URL: https://elloxlogistics.com.br/deadline-carga-vs-deadline-draft No universo da logística internacional, poucos termos causam tanta confusão e prejuízo quanto Deadline de Carga e Deadline de Draft. ### O que é Deadline de Carga? O Prazo do Mundo Físico O Deadline de Carga (também conhecido como "Closing Time" ou "Gate Deadline") é o prazo final para que o contêiner cheio seja fisicamente entregue no terminal portuário. Perder este prazo significa que seu contêiner não embarcará no navio programado. ### O que é Deadline de Draft? O Prazo do Mundo Documental O Deadline de Draft é o prazo final para o envio das informações que constarão no Conhecimento de Embarque (Bill of Lading - BL). Perder este prazo ou enviar informações incorretas gera multas e atrasos na emissão do BL. ### Por que a Confusão Custa Tão Caro? Ambos os deadlines são próximos e frequentemente alterados quando um navio atrasa. Um analista pode focar apenas em um e esquecer do outro. --- ## Article: Atrasos de Navios: O Principal Vilão das Cobranças de Detention URL: https://elloxlogistics.com.br/atrasos-de-navios-causa-detention O atraso de navio não é uma exceção, é uma regra dolorosa na logística internacional — e é a causa raiz da maioria das cobranças indevidas de detention. ### A Prova em Números - Em Setembro de 2025, 75% dos navios no Porto de Santos sofreram alterações de deadline e atrasos. - Em Junho de 2025, a média de atraso em Santos chegou a 8 dias. ### O Efeito Dominó 1. O navio atrasa 2. O armador altera o deadline 3. O free time estoura 4. A fatura de detention chega ### A Diferença entre Fato e Prova A Resolução 62/2021 da ANTAQ é clara: se o armador altera os prazos, a responsabilidade pelo custo extra é dele. Mas sem provas, sua contestação é fraca. O DetentionZero captura essas evidências automaticamente. --- ## Article: O Guia Definitivo da Detention na Exportação URL: https://elloxlogistics.com.br/guia-detention-exportacao-como-evitar-contestar ### O que é Detention na Exportação? Detention é a cobrança aplicada pelos armadores quando um contêiner não é devolvido dentro do prazo estipulado (free time) após ser retirado do terminal portuário. ### Por que a Detention acontece? As verdadeiras causas - Alteração do Deadline de Carga - Atrasos no Navio - Congestionamento Portuário - Problemas Operacionais do Terminal - Falta de Transparência ### O Poder das Evidências Com o DetentionZero da ElloX, você tem acesso a um dossiê completo de evidências: screenshots automatizados, logs de mudanças, histórico de atrasos de navios e notificações em tempo real. ### Passo a Passo: Como Contestar 1. Reúna as Evidências 2. Analise o Contrato de Transporte 3. Formalize a Contestação por Escrito 4. Acompanhe e Escale se Necessário 5. Documente Tudo ### Como Evitar Futuras Cobranças - Monitore os Deadlines em Tempo Real - Planeje com Margem de Segurança - Comunique-se Proativamente - Negocie Contratos Mais Justos - Invista em Tecnologia - Use Dados Históricos para Decidir --- ## Article: Free Time de Contêiner: O Que É, Como Funciona e Como Negociar URL: https://elloxlogistics.com.br/free-time-conteiner-como-funciona ### O Que É Free Time de Contêiner? Free time é o período gratuito que o armador concede para uso do contêiner. Na exportação, é contado da retirada do contêiner vazio até a devolução ao terminal. ### Quantos Dias Cada Armador Oferece? | Armador | Dry (dias) | Reefer (dias) | |---------------|------------|---------------| | MSC | 10–14 | 7–10 | | Maersk | 10–14 | 7–10 | | Hapag-Lloyd | 10–14 | 5–7 | | CMA CGM | 10–14 | 7–10 | | ONE | 10–14 | 7–10 | | Cosco/Evergreen| 7–14 | 5–7 | ### Como Negociar Mais Free Time 1. Negocie no momento da cotação do frete 2. Apresente seu volume anual 3. Use dados de atraso de navios como argumento 4. Negocie por rota, não globalmente 5. Registre tudo em contrato ### O Que Acontece Quando o Free Time Acaba? O armador cobra detention — taxas progressivas de US$ 50 a US$ 300+ por dia. Um atraso de 10 dias pode custar entre US$ 750 e US$ 1.500 por contêiner. --- ## Article: Resolução ANTAQ 62/2021: Seus Direitos na Contestação de Detention URL: https://elloxlogistics.com.br/resolucao-antaq-62-contestacao-detention A Resolução Normativa 62/2021 da ANTAQ regulamenta as condições de cobrança de sobreestadia (detention) de contêineres no Brasil. Ela estabelece que os armadores devem informar previamente os prazos de free time e as tabelas de cobrança, e que a cobrança deve ser proporcional e justificada. ### Direitos do Exportador - Transparência nos prazos e valores - Contestação quando o atraso foi causado pelo armador - Direito a provas documentais - Mecanismos administrativos de resolução --- ## Article: Onde Consultar Deadlines: Guia de Sites de Armadores e Terminais URL: https://elloxlogistics.com.br/onde-consultar-deadlines-sites-armadores-terminais Guia completo com os links e instruções para consultar deadlines de carga nos sites de todos os principais armadores e terminais portuários do Brasil. Cada armador disponibiliza deadlines em seus portais online: MSC (myMSC), Maersk (Maersk.com), Hapag-Lloyd (Navigator), CMA CGM (My CMA CGM), ONE (eCommerce portal). O Gestor de Deadlines da ElloX centraliza automaticamente todos esses dados em uma única plataforma. --- ## Article: Programação de Navios: Deadlines em Um Só Lugar URL: https://elloxlogistics.com.br/programacao-de-navios-deadlines-em-um-lugar-so ### Como Centralizar Deadlines, ETA e Todos os Prazos em Um Só Lugar A programação de navios é o coração da logística portuária. Sem visibilidade sobre ETA, ETD e deadlines, qualquer operação de exportação fica exposta a atrasos e custos extras. O Gestor de Deadlines da ElloX agrega dados de 13 armadores e 20 terminais com atualizações horárias, eliminando a necessidade de consultar múltiplos sites individualmente. --- ## Article: Programação de Navios no Porto de Santos URL: https://elloxlogistics.com.br/programacao-navios-porto-de-santos O Porto de Santos é o maior porto da América Latina. Os principais terminais — BTP, Santos Brasil, DP World e Ecoporto — publicam suas programações separadamente. O Gestor de Deadlines da ElloX consolida todos em um dashboard único. --- ## Article: Programação de Navios Portonave/Navegantes/Itajaí URL: https://elloxlogistics.com.br/programacao-navios-portonave-navegantes-itajai Consulta centralizada nos terminais catarinenses: Portonave, Navegantes e Itajaí. --- ## Article: Programação de Navios Porto de Paranaguá URL: https://elloxlogistics.com.br/programacao-navios-porto-de-paranagua TCP e terminais paranaenses centralizados. --- ## Article: Programação de Navios — Outros Portos URL: https://elloxlogistics.com.br/programacao-navios-portos-rio-nordeste-sul Cobertura de portos no Rio de Janeiro, Nordeste e Sul do Brasil. --- ## Article: Como Funciona a Programação de Escalas de Navios URL: https://elloxlogistics.com.br/como-funciona-programacao-escalas-navios-portos-brasileiros Guia completo sobre o ciclo de escalas nos portos brasileiros: como armadores definem rotas, como terminais confirmam janelas, e como deadlines são estabelecidos e alterados. --- ## Article: Melhores Softwares para Programação de Navios URL: https://elloxlogistics.com.br/melhores-softwares-programacao-de-navios Comparativo das soluções de automação em 2026 para programação de navios e gestão de deadlines. --- ## Page: Consultoria Gratuita de Detention URL: https://elloxlogistics.com.br/consultoria-detention-indevida Diagnóstico gratuito para exportadores e agentes de carga. Inclui calculadora de risco de detention: com base no volume mensal de contêineres e valor médio de detention, calcula o risco anual e a economia potencial com contestações (taxa média de atraso: 53%, taxa de recuperação: 80%). --- ## Page: Cases de Sucesso URL: https://elloxlogistics.com.br/cases Resultados reais de clientes ElloX: contestações de detention bem-sucedidas, economia de centenas de milhares de dólares, e redução de 90% no trabalho manual de gestão de deadlines. --- ## Page: Perguntas Frequentes (FAQ) URL: https://elloxlogistics.com.br/perguntas-frequentes ### Detention e Sobrestadia - O que é detention na exportação? - Qual a diferença entre detention e demurrage? - Como contestar uma cobrança de detention indevida? - O que é free time de contêiner? - O que diz a Resolução ANTAQ 62 sobre detention? - Como atrasos de navios causam cobranças de detention? ### Deadlines e Programação de Navios - Qual a diferença entre deadline de carga e deadline de draft? - Onde consultar os deadlines de armadores e terminais? - Como funciona a programação de escalas de navios nos portos brasileiros? - Como acompanhar a programação de navios no Porto de Santos? ### Produtos ElloX - O que é o DetentionZero? Monitora 24/7 os sites de armadores e terminais, captura evidências de alterações de deadline com screenshots datados, e gera dossiês automáticos. - O que é o Gestor de Deadlines? Centraliza todos os deadlines em uma plataforma com alertas automáticos e histórico completo. - O que é o Painel de Gestão Marítima? BI estratégico com +3 anos de dados para comparar rotas, armadores e terminais por confiabilidade. --- ## Cobertura Operacional - **11 portos brasileiros:** Santos, Paranaguá, Navegantes, Itapoá, Itajaí, Imbituba, Rio Grande, Rio de Janeiro, Salvador, Vitória (TVV), Manaus - **13+ armadores:** MSC, Maersk, Hapag-Lloyd, CMA CGM, ONE, Evergreen, Cosco, ZIM, Yang Ming, HMM, PIL, Aliança, Log-In - **+3 anos de dados históricos** de atrasos, deadlines e programação de navios - **+1 milhão de evidências/ano** capturadas automaticamente --- ## Contato - Site: https://elloxlogistics.com.br - LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/ellox-digital/ - Instagram: https://www.instagram.com/comexia_/ - YouTube: https://www.youtube.com/@Comex-IA/ - WhatsApp: +55 13 99608-8425 - Sede: Santos, SP — Brasil © 2026 ElloX Digital Logistics. Todos os direitos reservados.